Termeni și condiții

1. Titularul site-ului

2. Serviciile prezentate

iVisa prezintă servicii de consultanță și asistență privind solicitarea vizelor pentru Regatul Unit și Irlanda, precum și procedurile de reședință descrise pe site.

„Legal Help” SRL este o companie privată. Nu este ambasadă, consulat sau autoritate de imigrare și nu decide acordarea vizelor ori a dreptului de ședere.

3. Informațiile de pe site

Informațiile au caracter general și nu înlocuiesc evaluarea situației individuale. Cerințele, taxele și termenele autorităților pot fi modificate, iar regulile aplicabile trebuie verificate pentru procedura și momentul depunerii.

Depunem eforturi pentru actualizarea informațiilor. Dacă observați o neconcordanță, vă rugăm să ne contactați înainte de a lua o decizie sau de a efectua o plată.

4. Solicitarea și contractarea serviciilor

Completarea formularului reprezintă o solicitare de contact sau consultație. Nu echivalează cu depunerea unei cereri de viză și nu creează automat obligația de a achita servicii.

Serviciile incluse, onorariul, modalitățile de plată, termenele și condițiile de anulare sunt comunicate înaintea contractării și stabilite prin acordul cu clientul.

Onorariile companiei sunt distincte de taxele consulare, taxele centrelor de vize și costurile altor prestatori. Posibilitatea rambursării fiecărei sume depinde de regulile aplicabile, contract și drepturile legale ale consumatorului.

5. Decizia privind viza

Consultanța și pregătirea dosarului nu garantează aprobarea cererii. Decizia și durata examinării aparțin autorităților competente. Rezultatele obținute anterior de alți clienți nu garantează un rezultat similar.

Orice ofertă de asistență suplimentară sau de reaplicare trebuie interpretată potrivit condițiilor sale și nu reprezintă o garanție a eliberării vizei.

6. Responsabilitățile utilizatorului

• să furnizeze informații și documente corecte și complete;
• să comunice modificările relevante pentru solicitare;
• să verifice datele din formulare și documente înaintea confirmării depunerii;
• să nu transmită documente falsificate sau date despre alte persoane fără un drept legal de a le furniza;
• să nu afecteze funcționarea ori securitatea site-ului.

7. Conținut și linkuri externe

Textele, imaginile și elementele grafice ale site-ului aparțin titularului sau sunt utilizate legal. Reproducerea comercială fără acord este interzisă, exceptând cazurile permise de lege.

Paginile externe și aplicațiile de mesagerie accesate prin linkuri au propriile condiții și politici. Nu controlăm conținutul și funcționarea lor.

8. Răspundere și drepturile consumatorului

Nu garantăm funcționarea neîntreruptă a site-ului. Răspunderea pentru serviciile prestate se stabilește potrivit contractului și legislației aplicabile.

Acești Termeni nu exclud răspunderea care nu poate fi limitată legal și nu restrâng drepturile obligatorii ale consumatorului.

9. Date personale și cookie-uri

Informațiile privind prelucrarea datelor sunt disponibile în Politica de confidențialitate și în Politica privind cookie-urile.

10. Contact, lege aplicabilă și actualizări

Pentru întrebări sau reclamații, scrieți la ivisamd@gmail.com. Neînțelegerile vor fi abordate mai întâi pe cale amiabilă, fără a limita dreptul de a sesiza autoritățile sau instanțele competente.

Se aplică legislația Republicii Moldova. Modificările acestor Termeni sunt publicate pe această pagină și nu modifică retroactiv contractele deja încheiate.